פרסום בפייסבוק לעסקים קטנים: מה עובד בתקציב קטן

רוב העצות על פרסום בפייסבוק נכתבו עבור מי שיש לו תקציב, מעצב ומנהל קמפיינים. לעסק של אדם אחד או שניים צריך תוכנית אחרת: כזו שמתחילה מהזמן והכסף שיש באמת, ולא מהאידיאל.

הבעיה של עסק קטן במכרז של הגדולים

מערכת המודעות של פייסבוק היא מכרז, וכפי שפירטנו במדריך המחירים, המחיר נקבע לפי מי עוד רוצה את הקהל. כשעסק שכונתי מתחרה על אותם גולשים מול רשתות עם תקציבי ענק, הוא משלם מחיר שהכיס שלהם קבע.

אבל יש מגרש שבו הדינמיקה הפוכה. בקבוצת תושבים, פוסט אישי של בעל עסק מקומי מתקבל אחרת לגמרי מפרסומת של רשת: הוא מקבל אמון, תגובות, והמלצות של שכנים. הגדולים לא יכולים לשחק שם, כי הנוכחות שלהם נראית בדיוק כמו מה שהיא. הקוטן, בקבוצות, הוא יתרון תחרותי.

מסגרת החלטה לפי סוג עסק

איפה למקד את המאמץ תלוי קודם כל במי הלקוח ואיך הוא מחליט:

סוג עסקהערוץ המרכזיהערוץ המשני
עסק מקומי (מספרה, מוסך, מסעדה)קבוצות תושבים והמלצותקידום נקודתי סביב מבצעים
נותן שירות מקצועי (שיפוצניק, יועץ)קבוצות + מענה לשאלותממומן על הצעה ספציפית
מוצר פיזימרקטפלייס + קבוצות מכירהקטלוג ומודעות דינמיות בהמשך
עסק ארצי אונלייןממומן עם מטרת המרותקבוצות נישה לבניית אמון

לעמודים ייעודיים לפי תחום, ראו את המדריכים שלנו לעסק מקומי, לבעלי מקצוע ולשאר הענפים בתחתית המדריך המלא.

תוכנית תקציב אפס

המטרה: זרם פניות ראשון בלי שקל אחד של מדיה. זו התוכנית שכל עסק צריך להפעיל לפני שהוא שוקל לשלם, ולו רק כי היא מלמדת מה הקהל באמת רוצה:

  1. בנו רשימה של 20-40 קבוצות רלוונטיות. תושבים, המלצות, נישה מקצועית. כלי החיפוש החינמי שלנו עושה את זה בדקה, כולל גדלי קבוצות.
  2. פוסט אחד טוב בשבוע, בסבב. תוכן שעוזר, לא מודעה. הכללים המלאים במדריך הכתיבה.
  3. ענו על שאלות בקבוצות. חיפשו את השאלות בתחום שלכם וענו ברצינות. זה הערוץ עם ההמרה הגבוהה ביותר לפנייה, כי מי ששאל כבר צריך אתכם.
  4. אם יש מוצר פיזי, העלו אותו למרקטפלייס. חינם ומגיע לקונים עם כוונה.
הצוואר בקבוק של התוכנית הזו הוא שלב 2. סבב ידני בעשרים קבוצות הוא העתקה, הדבקה והמתנה עשרים פעם, בערך חצי שעה בכל פעם, וזה בדיוק החלק שנדחה לשבוע הבא ואז נעלם. אוטומציה של הסבב, כמו זו של פוסטלי, מוציאה את ההחלטה הזו מהשבוע: את הרשימה בונים פעם אחת והפוסט נשלח אליה מעצמו.

תוכנית 500 שקל בחודש

500 שקל פרוסים על חודש הם כשישה עשר שקלים ביום, וזו הבעיה: קמפיין יוצא משלב הלמידה רק אחרי שהוא צובר מספיק המרות בשבוע, ותקציב שנמרח דק מייצר טפטוף שלא מגיע לשם. הקמפיין נשאר כל הזמן בניחוש. במקום למרוח, מרכזים:

  • הבסיס נשאר תוכנית האפס. הקבוצות הן עדיין הערוץ המרכזי; הכסף מצטרף, לא מחליף.
  • פעימה אחת בחודש. את כל התקציב שמים על הצעה אחת חזקה למשך שבוע: מבצע, השקה, אירוע. הצעה שכבר בדקתם אורגנית בקבוצות וראיתם שהיא מייצרת תגובות.
  • קידום ממוקד גיאוגרפית. לעסק מקומי, רדיוס צר סביב העסק. אל תתנו לברירת המחדל לפזר את הכסף על חצי מדינה.

תוכנית 2,000 שקל בחודש

בסביבות אלף וחצי שקל בחודש כבר אפשר להחזיק קמפיין לידים רציף במקום פעימות, כמו שמפורט במדריך הממומן. חלוקה שעובדת:

  • 1,500 ₪ לקמפיין לידים רציף. קהל אחד, שתי מודעות, מטרת לידים, ושבועיים של סבלנות בתקופת הלמידה.
  • 500 ₪ רזרבה לפעימות. חגים, מבצעים, רגעים חמים.
  • הקבוצות ממשיכות לרוץ. הן מייצרות את הפניות הזולות ואת המשוב על מסרים, שמזין את המודעות. עסק שמפסיק את האורגני כשהוא מתחיל לשלם מאבד את שני היתרונות.
שימו לב שבשלוש התוכניות הקבוצות הן אותו בסיס, והתקציב רק מחליט כמה מגבירים מעליו; אף אחת מהן לא מתחילה מהמודעות.

השעה השבועית: איפה היא מחזירה הכי הרבה

לעסק קטן אין עשר שעות שיווק בשבוע. אם יש שעה אחת, זו החלוקה שמחזירה הכי הרבה, לפי מה שראינו אצל עסקים שעובדים עם פוסטלי:

  1. 15 דקות: פוסט השבוע. רעיון אחד שעוזר ללקוח, ניסוח, תמונה מהטלפון.
  2. 5 דקות: הפצה. סבב אוטומטי לכל רשימת הקבוצות, בשעות הנכונות. ידנית זה היה רוב השעה.
  3. 25 דקות: מענה. לתגובות על הפוסט ולשאלות של אחרים בקבוצות. כאן נסגרות העסקאות.
  4. 15 דקות: מבט במספרים. אילו קבוצות הביאו תגובות ופניות השבוע, ומה זה אומר על הפוסט הבא.

הרשימה שנבנית פעם אחת היא כל תוכנית האפס

עשרים עד ארבעים הקבוצות הרלוונטיות לעסק שלכם מורכבות פעם אחת, ומאותו רגע כל פוסט שבועי נשלח לאותה רשימה בלי לבנות אותה מחדש. השאירו פרטים ונרכיב אותה איתכם בהדגמה, על התחום והאזור שלכם.

לקבלת הדגמה חינם

שאלות נפוצות

כמה כדאי לעסק קטן להשקיע בפרסום בפייסבוק?
אין מספר אחד שנכון לכולם, אבל יש בדיקה פשוטה: קמפיין רציף צריך תקציב שמחזיק אותו חודשים ולא שבועיים, כי המערכת לומדת לאט. אם הסכום שפנוי לחודש נגמר תוך כמה ימים של מודעות, עדיף לא להתחיל קמפיין רציף אלא לבנות נוכחות בערוצים החינמיים ולשמור את הכסף לפעימות סביב הצעות חזקות.
מה עסק קטן יכול לעשות בפייסבוק בלי תקציב בכלל?
הרבה: פרסום עקבי בקבוצות מקומיות ומקצועיות, נוכחות במרקטפלייס אם יש מוצר פיזי, פוסטים בפרופיל האישי, ומענה לשאלות של לקוחות פוטנציאליים בקבוצות. ארבעת אלה יחד, בעקביות, הם בערך שעה בשבוע, וזו העבודה שמייצרת את הפניות הראשונות עוד לפני שקל אחד של מדיה.
האם עסק קטן יכול להתחרות בפייסבוק מול רשתות גדולות?
במכרז המודעות קשה, כי לגדולים יש תקציב ומחלקת שיווק. בקבוצות דווקא הפוך: קבוצת תושבים סומכת על העסק השכונתי יותר מאשר על רשת, והמנהלים מוחקים פרסומות תאגידיות מהר יותר מפוסט אישי של בעל עסק מקומי. זה המגרש שבו הקוטן הוא יתרון.
ממה כדאי להתחיל: קבוצות או מודעות?
כמעט תמיד מקבוצות. הן עולות זמן ולא כסף, נותנות משוב מיידי על המסר, ובונות נוכחות מקומית. מודעות מצטרפות בשלב השני, כשיש הצעה שהוכיחה את עצמה ותקציב שמספיק לתקופת הלמידה של המערכת.