פייסבוק חסמה לכם פרסום בקבוצות: מה זה אומר ומה עושים
רוב האנשים שנחסמו עושים בדיוק את הדבר שמאריך את החסימה. השלב הראשון הוא לזהות איזו הגבלה קיבלתם, כי לשלוש ההגבלות יש שלוש תשובות שונות לגמרי.
ההודעה מגיעה בלי הכנה: ״אינך יכול לבצע פעולה זו כרגע״. לפני שמנסים שוב, ולפני שפותחים חשבון חדש, שווה לדעת שיש שלוש הגבלות שונות שנראות דומה ודורשות תגובה הפוכה.
שלוש הגבלות שונות שקל לבלבל ביניהן
| מה קרה | איך מזהים | משך | מה עושים |
|---|---|---|---|
| הגבלה זמנית על פעולה | ״פעולה חסומה זמנית״, בכל הקבוצות | שעות עד 30 יום | לעצור לגמרי ולחכות |
| חסימה מקבוצה מסוימת | רק קבוצה אחת, שאר הקבוצות תקינות | עד שהמנהל מסיר | פנייה מנומסת למנהל |
| הגבלת חשבון | הודעה בסטטוס החשבון, לעיתים דרישת אימות | עד לפתרון | להשלים אימות, ואם צריך לערער |
הבדיקה שמפרידה ביניהן בחצי דקה: נסו לפרסם בקבוצה אחת אחרת, כזו שתמיד עבדה. אם עובר, ההגבלה נקודתית לקבוצה. אם לא עובר בשום מקום, זו הגבלה ברמת החשבון. אחר כך היכנסו ל״הגדרות ופרטיות״ ואז ״סטטוס החשבון״, שם כתוב מה בדיוק הופעל ולכמה זמן.
למה זה קרה
מערכת הזיהוי של פייסבוק לא בודקת אם השתמשתם בכלי. היא מחפשת דפוסים שאדם רגיל לא מייצר, ומספיק אחד מהם:
- קצב. הרבה פוסטים בפרק זמן קצר, ובמיוחד במרווחים זהים.
- שכפול. אותו טקסט מילה במילה בכמה קבוצות, לפעמים כאלה שלמנהל שלהן יש חפיפה.
- קפיצה בהיקף. חשבון שהתנהג בצורה אחת שנים ופתאום משנה סדר גודל.
- דיווחים. כמה חברי קבוצה שדיווחו על פוסט מייצרים אות חזק בפני עצמו.
- הצטרפות המונית. הצטרפות להרבה קבוצות ופרסום מיידי בהן.
- קישורים. אותו קישור חיצוני שמופיע שוב ושוב, במיוחד לדומיין חדש או מקוצר.
הרחבה על מה כן ומה לא נחשב סיכון יש בעמוד על פרסום אוטומטי בקבוצות.
ארבעה דברים שמאריכים את החסימה
אלה הטעויות שרוב האנשים עושים ברבע השעה הראשונה, וכל אחת מהן מחמירה את המצב:
- לנסות שוב ושוב. כל ניסיון במהלך הגבלה נספר, ובמקרים רבים מאריך אותה. זו הטעות הנפוצה ביותר.
- לפתוח חשבון חדש. פייסבוק מקשרת חשבונות לפי מכשיר, IP והתנהגות. חשבון חדש מיד אחרי הגבלה מסומן מהר, ובלי הוותק שהגן על הישן.
- לעבור לפרסם מהטלפון. ההגבלה חלה על החשבון, לא על המכשיר. זה לא עוקף כלום ורק מוסיף אות.
- לערער על כל דבר. ערעור על הגבלה זמנית קצרה בדרך כלל לא מזרז, ולפעמים מחזיר את החשבון לבדיקה נוספת. שמרו את הערעור למקרים אמיתיים.
מה כן לעשות, לפי הסדר
- עצרו לגמרי. לא פרסום, לא הצטרפות לקבוצות, לא בקשות חברות. יום שקט אחד שווה יותר מכל ניסיון.
- בדקו את סטטוס החשבון. ״הגדרות ופרטיות״ ואז ״סטטוס החשבון״ מראה מה הופעל, למה, ועד מתי.
- אם יש דרישת אימות, השלימו אותה. אימות זהות או מספר טלפון פותר חלק מההגבלות מיד.
- מחקו את מה שסימן אתכם. אם יש פוסט שקיבל דיווחים, הסירו אותו בעצמכם.
- חזרו לאט. אחרי שההגבלה מסתיימת, השבוע הראשון צריך להיות בהיקף נמוך משמעותית ממה שעשיתם קודם. חזרה מיידית להיקף הקודם מחזירה את ההגבלה, ובדרך כלל לזמן ארוך יותר.
כשהחסימה היא מקבוצה אחת
זה מקרה אחר לגמרי, והוא בידיים של אדם ולא של אלגוריתם. מנהל קבוצה יכול להסיר פוסט, להשתיק אתכם לתקופה, או להוציא אתכם.
- אל תתווכחו בתגובות. ויכוח פומבי עם מנהל מסיים את הנוכחות שלכם בקבוצה, גם אם צדקתם.
- פנו בהודעה קצרה ועניינית. משפט שמכיר בכלל שהופר ושואל מה מותר עובד הרבה יותר טוב מהתרעמות.
- קראו את הכללים לפני שאתם חוזרים. רוב המחיקות נובעות משני דברים: פרטי קשר בגוף הפוסט, ופרסום ביום שאינו יום הפרסום של הקבוצה.
- אם אין תגובה, הורידו את הקבוצה מהרשימה. קבוצה שאתם חסומים בה תופסת מקום ברשימה בלי להחזיר כלום.
איך נמנעים מהפעם הבאה
אחרי שההגבלה מסתיימת, השאלה היחידה שנשארת היא איך לא לחזור לשם. שישה כללים מעשיים:
| כלל | למה |
|---|---|
| מרווחים משתנים בין פוסטים | מרווח קבוע הוא החתימה הברורה ביותר של אוטומציה |
| ניסוח מעט שונה בכל קבוצה | מונע זיהוי שכפול, וגם עובר טוב יותר אצל מנהלים |
| הגדלה הדרגתית של ההיקף | קפיצה חדה היא האות עצמו, לא הכמות |
| המתנה של כמה ימים אחרי הצטרפות | פרסום מיידי בקבוצה חדשה הוא דפוס ספאם מובהק |
| קישורים בתגובה הראשונה | מוריד סיכון וגם עוקף כללי קבוצות רבות |
| עצירה מיידית בכל אזהרה | ההתעקשות היא מה שהופך הגבלה קצרה לארוכה |
אם הפוסט פשוט לא מופיע ואין שום הודעת חסימה, זה כנראה בכלל לא הגבלה. יש עמוד נפרד על פוסט שלא מופיע בקבוצה שמכסה את ארבעת המקרים האחרים.
רוצים לפרסם בלי לשחק עם האש?
השאירו פרטים ונראה לכם איך נראה סבב פרסום בקצב שלא מסמן את החשבון שלכם.
לקבלת הדגמה חינםשאלות נפוצות
כמה זמן נמשכת חסימת פרסום בפייסבוק?
הגבלה זמנית נמשכת בדרך כלל בין כמה שעות ל-30 יום, לפי החומרה וההיסטוריה של החשבון. הפעם הראשונה היא בדרך כלל קצרה מאוד. כל ניסיון לפרסם במהלך ההגבלה יכול להאריך אותה, ולכן הדבר היעיל ביותר הוא פשוט לעצור לגמרי.
איך יודעים אם נחסמתי או שהמנהל פשוט לא אישר?
אם הבעיה קיימת בקבוצה אחת בלבד, זה כמעט תמיד המנהל. אם אתם לא מצליחים לפרסם בשום קבוצה, ובמיוחד אם מופיעה הודעה על ״פעולה חסומה זמנית״, זו הגבלה ברמת החשבון. אפשר לוודא ב״הגדרות ופרטיות״ ואז ״סטטוס החשבון״.
אפשר לערער על חסימה?
על הגבלות זמניות בדרך כלל אין ערעור אמיתי, ויש כפתור ״לא מסכים״ שרושם את הפנייה. על חסימת חשבון מלאה יש תהליך ערעור מסודר. ערעור על הגבלה זמנית קצרה בדרך כלל לא מזרז כלום, ולפעמים דווקא מסמן את החשבון שוב.
פתיחת חשבון חדש תפתור את הבעיה?
לא, וזה בדרך כלל מחמיר. פייסבוק מקשרת חשבונות לפי מכשיר, כתובת IP ודפוסי התנהגות, וחשבון חדש שנפתח מיד אחרי הגבלה מסומן מהר. גם אם הוא שורד, אין לו את הוותק שמגן על החשבון הישן.
למה נחסמתי אם פרסמתי רק בקבוצות שאני חבר בהן?
חברות בקבוצה לא מבטלת את בדיקת הקצב. פרסום מהיר, טקסט זהה בכמה קבוצות, או קפיצה חדה בהיקף לעומת מה שהחשבון עשה עד אתמול - כל אחד מהם מספיק בפני עצמו, גם כשכל הקבוצות לגיטימיות.